Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Magnetic service : 7 rahasia menciptakan pelanggan setia Cet.1

Author
  • Bell, Chip R.
Additional Author(s)
  • Bell, Bilijack R.
Publisher
Bandung: Penerbit Kaifa, 2004
Language
Indonesian
ISBN
9793659165
Series
-
Subject(s)
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
Bibliography: p. 305-308. Index: p. 309-312
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
312 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04570/06- 658.812 Bel MLibrary - 7th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Take their breath away
Pembentukan loyalitas private brand melalui kepuasan dan kepercayaan dengan retail image sebagai mediasinya (studi kasus Giant Hypermarket-Maspion Square)
Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra
Pengaruh financial behavior dan status sosial ekonomi orang tua terhadap life satisfaction mahasiswa dengan variabel IPK, financial satisfaction, dan academic satisfaction sebagai variabel mediasi
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di restoran Din Tai Fung Surabaya
Kebutuhan perusahaan terhadap customer relationship management
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina