Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya

Author
  • Widjaja, Robella Devianti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020302/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
  • TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 69 - 117
Bibliography: p. 67 - 68
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 117 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01671/12(T) 658.8342 Wid A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara terhadap positive attitude atas destinasi wisata Pulau Nusa Penida
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di laundry 5asec surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Analisa pengaruh customer benefit, customer knowledge dan customer experience terhadap intention to reuse Airbnb
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Pengaruh friends knowledge dan usia remaja terhadap volume belanja remaja
Total quality management in higher education
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya