Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark
Author
Kurniawan S, Rendy
Additional Author(s)
Gunawan, John Paul
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010398/MAN/2013
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
QUALITY OF SERVICE
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 50 - 65
. Bibliography: p. 48 - 49 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00039/14
(T) 658.8343 Kur A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa kepuasan penghuni Perumahan "X" di wilayah Surabaya Timur
Perbedaan kualitas layanan anatar restoran Inasuki Shabu-Shabu dan restoran Kafe Trumps di Surabaya
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Analisa push dan pull factor masyarakat Surabaya dalam memilih China sebagai destinasi wisata keluarga
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Analisa kepuasan dan loyalitas pelanggan kartu pra-bayar (studi kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra)
Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT. Putra Gunajaya Mulia di Surabaya
Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya