Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari

Author
  • Trisno, Budhi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020293/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 86 - 103
Bibliography: p. 83 - 85
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01674/12(T) 658.8343 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh karakteristik kategori produk, kebutuhan mencari variasi merek, dan ketidakpuasan konsumen terhadap keputusan perpindahan merek pada produk toiletries di Universitas Kristen Petra Surabaya...
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa
Analisa persepsi akuntan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada kantor akuntan publik di Surabaya)
Analisa manfaat materi pembelajaran yang diberikan program manajemen perhotelan bagi alumni di dalam dunia kerja
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya
Perluasan merk yang dilakukan oleh perusahaan merk terkenal di era globalisasi
Kepuasan pelanggan aplikasi Dealjava
Consumer behavior