Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction membentuk customer loyalty di PT. Citra Mitra Anugerah

Author
  • Danantyo, Yehezkiel
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020580/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 50-53
. Bibliography: p. 48-49.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00979/17(T) MAN 36-0580Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service quality dan brand experience terhadap repurchase intention melalui brand image sebagai variabel intervening pada maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan
Penyusunan strategi dan sistem penjualan dalam rangka meningkatkan penjualan Toko Damai
Analisa hubungan antara team attachment terhadap sponsorship outcome pada tim sepakbola PSIS (Persatuan Sepakbola Indonesia Semarang)
Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal
Pengaruh retail mix terhadap keputusan pembelian mahasiswa UK Petra di Circle K Siwalankerto Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen di Surabaya dalam pembelian jasa event organizer