Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia

Author
  • Agustin Linda
Additional Author(s)
  • Widjaya, Wanda Wangsa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02011769/MAN/2004
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 187 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02829/04(T) 658.8343 Agu A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas ditinjau dari pengukuran perceived quality dan perceived value
Analisis kepuasan pemakai jasa LBI
Analisa pengaruh relationship marketing terhadap peningkatan customer value dari fosca salon dan spa
Pengukuran kinerja Pusat Komputer Universitas Kristen Petra
Analisis kepuasan pelanggan di Supermarket Bonnet Surabaya
Analisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kepuasan konsumen atas kualitas produk (product), harga produk (price), distribusi (place), dan promosi (promotion) pada perusahaan roti Swan
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Pengaruh retail mix terhadap pembelian ulang konsumen planetsports.net Tunjungan Plaza Surabaya