Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra

Author
  • Hanni W, Michael
Additional Author(s)
  • Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01109/09(T) - 658.8342 Han TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perilaku dan kepuasan mahasiswa dalam memanfaatkan fasilitas internet di Universitas Kristen Petra (studi kasus terhadap 390 anggota Petra Net)
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Analisa brand image konsumen di Kediri terhadap tahu lym paska isu formalin dan dampaknya terhadap kesediaan konsumen untuk membeli kembali
Analisa segmentasi Mall City Of Tomorrow berdasarkan aspek perilaku pengunjung (studi kasus pada mahasiswa penghuni kos area Siwalankerto)
Analisa persepsi dan ekspektasi pengunjung terhadap service convenience yang diberikan oleh ciputra waterpark Surabaya
Hubungan penilaian dan perilaku konsumen dalam keputusan pembelian rumah
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan rumah sebagai masukan bagi produksi dan pemasaran PT Ready Indah di Perumahan Taman Intan Nginden di Surabaya
Analisis motif kognitif dan motif afektif pada pemilik Kartu ATM BCA Cash di Surabaya