Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra

Author
  • Hanni W, Michael
Additional Author(s)
  • Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01109/09(T) - 658.8342 Han TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh experiental marketing terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Tous Les Jours Supermall Pakuwon Indah Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen di dalam memilih Bengkel Sumber Jadi Abadi di Mojosari
Pengaruh harga, menu, lokasi dan service terhadap keputusan konsumen dalam memilih restoran Boncafe Manyar di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli rumah di Kota Mandiri Citra Raya Surabaya (study kasus di Kawasan International Village)
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam memilih alfa toko gudang rabat A. Yani sebagai tempat berbelanja di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas website perusahaan maskapai penerbangan terhadap keputusan pembelian konsumen secara online
Pengaruh self-congruity, curiosity, dan shopping well-being terhadap pola konsumsi fast-fashion pada generasi millennial di Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya