Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Tingkat kepuasan dan perilaku melakukan complaint mahasiswa di kantin Universitas Kristen Petra
Author
Hanni W, Michael
Additional Author(s)
Susanto, Melina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010021/MAN/2009
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 83 - 121
Bibliography: p. 81 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01109/09
(T) - 658.8342 Han T
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Studi komparatif tentang sikap pemirsa TV terhadap tayangan iklan produk minuman kesehatan M-150 dan Krating Daeng di Surabaya
Analisis motivasi dan kepuasan nasabah PT (Persero) Asuransi Jiwasraya perwakilan Surabaya Selatan
Analisa perilaku mahasiswa manajemen perhotelan universitas kristen petra dalam menerapkan food safety di rumah
Analisa keputusan mahasiswa angkatan 1995/1996 dalam memilih fakultas ekonomi jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Pengaruh brand image, prestise, status akreditasi, biaya dan kelompok referensi terhadap pembentukan sikap siswa smu-smu katolik di Surabaya dalam memilih UK Petra
Preferensi pemilik mobil toyota dalam memilih bengkel resmi auto 2000 di surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih royal binatu di Surabaya
Consumer behavior