Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh trustwothiness terhadap customer satisfaction dan customer loyalty UD. Pelangi Surabaya

Author
  • Lozen, Willy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020518/MAN/2015
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 87-103
. Bibliography: p. 81-86.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02785/15(T) MAN 36-0518Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh people, physical evidence product, promotion, price dan place terhadap tingkat kunjungan di kafe cofee cozies Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di toko Bintang Terang
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Pengaruh complaint handling terhadap WOM (Word of Mouth) melalui customer satisfaction pada PT. Akari Indonesia di Surabaya
Pengaruh digital marketing terhadap organizational performance dengan intellectual capital dan perceived quality sebagai variabel intervening pada industri hotel bintang lima di Jawa Timur
Manajemen pemasaran jasa
Pengaruh analisis brand experience - commitment terhadap brand loyaly pada pengguna Apple Iphone di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya