Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan

Author
  • Halim, Tricia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010227/MAN/2015
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • QUALITY OF SERVICE
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-92
. Bibliography: p. 63-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02519/15(T) MAN 35-0227-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih food tenant di Loop
Pengaruh transformational leadership terhadap competitive advantage melalui service quality di sektor perbankan
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada agen TX Travel Jember
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisa pengaruh rebranding terhadap brand association dengan brand image sebagai variabel intervening terhadap customer loyalty pad PT. Telkom Indihome Surabaya
Bentuk-bentuk gaya hidup remaja Surabaya sebagai referensi bagi industri pariwisata
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air