Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air

Author
  • Tanadi, Pratama
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020317/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 70 - 105
Bibliography : p. 70 - 105
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04080/12(T) 658.8343 Tan P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa harga terhadap kesetiaan konsumen pasta gigi (studi kasus pada pembelian pasta gigi close-up oleh mahasiswa di Surabaya)
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen PT Pantesenta terhadap pembelian rumah tipe 36 dan 45 di Perumahan Pondok Jati Sidoarjo
Analisa pegaruh brand, packaging dan labeling terhadap keputusan pembelian produk 'Igor's Pastry' Surabaya
Analisa sensitivitas harga dengan menggunakan teknik dynamic price sensitivity modeling produk handset CDMA Nokia dan Sanex
Peningkatan kepuasan konsumen di supermarket X dengan metode quality function deployment
Service first
Menggunakan gabungan iklan untuk pengenalan produk baru dan akibat timbal balik yang ditimbulkan dari penggabungan merek (pemasaran)
Analisis pengaruh strategi product dan place terhadap kepuasan pelanggan bread story Surabaya