Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"

Author
  • Gunawan, Felicia
Additional Author(s)
  • Gerungan, Febrie
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010642/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 73-112
. Bibliography: p. 69-72 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 112 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01065/17(T) MAN 33-0642Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Analisis pengaruh experiental marketing terhadap repeat purchase dengan customer satisfaction sebagai mediating variable di De Mandailing Cafe
Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya
Analisa pengaruh tingkat kepentingan kualitas pemulihan jasa yang diukur dari keadilan prosedural, keadilan interaksi, dan keadilan hasil terhadap tingkat kepentingan recovery satisfaction dan ...
Pengaruh komitmen, komunikasi, dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pada perbankan nasional di Surabaya
Perancangan customer relationship management di Casa Fiero
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service
Pencarian harga barang eceran serta dampak yang timbul dari promosi harga eceran tersebut terhadap pembelian barang-barang lainnya antar toko pada pasar grosir eceran