Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service

Author
  • Widianto, Tommas
Additional Author(s)
  • Andre W., Stefano
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36020076/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
Bibliography : p. 79 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03837/09(T) - 658.4342 Wid PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Pengaruh film marketing mix terhadap kepuasan audience untuk menonton sekuel film "X-Men : Days of Future Past"
Pengaruh perilaku pengunjung non-target market terhadap brand image royal plaza Surabaya
Up your service! insights
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan UD Jaya Makmur
Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club
Analisa kepuasan pengguna jasa Hotel Satelit Surabaya atas fasilitas dan pelayanan yang diperoleh
Studi komparatif tingkat atribut antara telepon genggam motorola 8200 dengan ericsson GF 337 pada konsumen di Surabaya