Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club

Author
  • Anggraini, Anastasia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020321/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 78 - 123
Bibliography : p. 76 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04045/12(T) 658.812 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memutuskan untuk menjadi anggota di Clark Hatch Fitness Centre di Surabaya
Peranan saluran distribusi dalam meningkatkan volume penjualan pada PT "X" Surabaya
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra
B2B Marketing
Pengaruh faktor produk dan promosi terhadap motivasi konsumen Surabaya dalam memilih kartu simpati
Perancangan customer relationship management di Casa Fiero
Tinjauan pelaksanaan fungsi-fungsi pemasaran pada PT Sekar Bumi II di Sidoarjo
Dampak penerapan customer relationship management terhadap relationship quality dan customer loyalty UD Sari Buana