Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan

Author
  • Utami A.W, Sri Sari
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020391/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 62 - 107
. Bibliography: p. 60-61 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00032/14(T) 658.8343 Uta ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Analisa pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di restoran Black Canyon Coffee Surabaya
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai mediator pada The Dreamland Luxury Villas and SPA, Bali
Upaya peningkatan kepuasan konsumen restoran X Surabaya
Analisis pengaruh services, quality product, price product dan delivery on time terhadap kapuasan pelanggan Bakwan 88 di Surabaya
Pengaruh marketing capability terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan competitive advantage sebagai variabel intervening pada Indosat Ooredoo di Surabaya
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Confit Surabaya