Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi

Author
  • Adellaine, Michelle
Additional Author(s)
  • Santoso, Andrew Teguh
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010597/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 91-114
. Bibliography: p. 85-90 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 114 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03419/16(T) MAN 33-0597Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh brand image melalui perceived risk dan self congruity terhadap customer loyalty Smartphone Oppo
Evaluasi perbedaan persepsi pelanggan mengenai kepuasan mereka terhadap kualitas layanan di kafe X plaza Tunjungan IV Surabaya
Analisa pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di restoran Black Canyon Coffee Surabaya
Studi tingkatan loyalitas pengunjung Surabaya town square serta analisa hubungan pemilihan dengan daya tarik atas tenant mix dan event
Analisa pengaruh dimensi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible pada kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction ) di bioskop Sutos XXI
Penerapan total quality management terhadap customer satisfaction indeks di PT Telekomunikasi Indonesia unit customer service area 5 Jawa Timur
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina