Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual

Author
  • Gondo, Liena Purnamadewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011072/IND/2006
Subject(s)
  • QUALITY CONTROL
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibligraphy
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 208 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04277/06(T) - 658.562 Gon A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Peran kualitas, waktu, dan biaya terhadap kepuasan pemakai rangka atap baja ringan di Malang dan Surabaya (studi kasus J-Steel)
Peranan kepuasan, kepercayaan, dan komitmen dalam membangun customer relationship di pt indomobil prima niaga surabaya
Analisis kepuasan konsumen dan retailer terhadap kosmetika X di Surabaya
Pengurangan waktu pengecekan process control inspection QC patrol dengan metode lean manufacturing di PT. FSCM Manufacturing Indonesia
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang dengan customer satisfaction dan perceived quality sebagai variabel intervening pada City of Tomorrow Mall (CITO) di Surabaya
Peningkatan jaminan kualitas di tool regrinding section PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia
Peranan pengendalian kualitas produk pada UD Srikandi Plastik di Sepanjang