Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya

Author
  • Sidarta, Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010037/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY INDUSTRY-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 54 - 99
Bibliography : p. 52 - 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01813/10(T) 338.4791068 Sid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa hubungan kepuasan dengan kesetiaan pelanggan (studi kasus 70 pelanggan restoran the prime steak & ribs di Surabaya)
Analisa kepercayaan konsumen terhadap merek Restoran Carl's JR. Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap bauran pemasaran pada W Grill and Lounge di Surabaya
Persepsi konsumen terhadap perumahan Pondok Blimbing Indah di Malang dari aspek demografi dan psikografi
Analisis pengaruh kualitas layanan kantor pelayanan pajak madya Surabaya terhadap kepuasan wajib pajak badan di Surabaya tahun 2013
Analisa harapan dan persepsi konsumen terhadap dimensi website hotel bintang lima di Surabaya
Identifikasi persepsi konsumen berdasarkan demografi dan teknografi, serta positioning produk berdasarkan atribut-atribut produk
Peningkatan kualitas layanan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan metode servqual dan QFD