Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya

Author
  • Sidarta, Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010037/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY INDUSTRY-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 54 - 99
Bibliography : p. 52 - 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01813/10(T) 338.4791068 Sid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Magnetic service
Analisa pengaruh retailer factor, travel factor dan customer factor terhadap shopping experience mahasiswa Universitas Kristen Petra di surabaya town square
Analisa persepsi konsumen terhadap produk televisi merek Akari dilihat dari kesan merek, saluran distribusi, dan kualitas pelayanan(studi kasus pada daerah pemasaran Surabaya selatan selama tahun...
Pola pengambilan keputusan suami istri dalam pembelian produk kebutuhan rumah tangga berdasarkan kelompok pengeluaran, pendidikan dan pekerjaan di Surabaya
Analisa perbandingan kepuasan konsumen terhadap tenant mix, atmosphere, dan cleanliness yang terdapat di food court royal plaza dan food court city of tomorrow
Pengaruh iklan dan latar belakang demografi terhadap pembentukan brand image es krim wall's pada konsumen di Surabaya
Improving the influence of relationship marketing concerning costumer loyalty in restaurant hotel Savelberg Voorburg
Analisa pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan konsumen di Moi Garden Hakka Chinese Restaurant