Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya

Author
  • Wahyudi, Lindawati
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020216/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 68 - 88
Bibliography : p. 66 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02126/11(T) 658.8343 Wah P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kinerja karyawan pada atlas sport club di Surabaya
Pengaruh harga, menu, lokasi dan service terhadap keputusan konsumen dalam memilih restoran Boncafe Manyar di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra
Kepuasan pengunjung terhadap manajemen taman kota di Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan terhadap penanganan keluhan di Pavilion Restaurant JW Marriott Surabaya
Analisis kinerja sekolah bertaraf internasional dan pengaruhnya terhadap kepuasan siswa
Penggunaan service quality perceptions dalam mengukur patient satisfaction pada layanan perawat di HCOS International Hospital di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us