Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya

Author
  • Yudi, Yenny Oktavia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020210/MAN/2011
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 119 - 214
Bibliography : p. 116 - 118
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 214 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03171/11(T) 658.834 Yud A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Sensifitas respons konsumen terhadap perubahan desain mobil Toyota kijang LGX di Surabaya
Analisis disonansi kognitif konsumen pemilik mobil Suzuki APV pada dua kelompok konsumen pengguna dan non pengguna Suzuki Aerio di Surabaya
Analisis hubungan antara sikap terhadap bukti fisik, karyawan dan proses dengan kualitas keterhubungan, dan perannya dalam menimbulkan niat ulang membeli Grand Ocean International seafood restaurant
Dampak faktor greening terhadap nilai pasar rumah tinggal di Surabaya
Study atribut event Surabaya Shopping Festival terhadap keputusan pembelian konsumen di Surabaya