Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya

Author
  • Pattipeilohy, Selviana Fanny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011203/IND/2007
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 107 - 242
Bibliography: p. 106
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 242 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04847/07(T) - 658.8342 Pat ULibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif terhadap tingkat kepuasan pelanggan CV. Star Kargo pada masa kerusuhan di kota Ambon-Maluku
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Analisis kepuasan dan image pengguna telepon seluler samsung di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Pengaruh shopping attributes terhadap positive word of mouth melalui customer satisfaction pada wisatawan domestik yang berbelanja di tunjungan plaza Surabaya
Analisis positioning honda jazz di Surabaya
Preferensi konsumen dalam memilih maskapai penerbangan rute Surabaya Jakarta