Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya

Author
  • Pattipeilohy, Selviana Fanny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011203/IND/2007
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 107 - 242
Bibliography: p. 106
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 242 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04847/07(T) - 658.8342 Pat ULibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Service, quality and satisfaction
Analisa pengaruh store corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada usaha retail boutique di Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Giordano Ciputra World Surabaya
Analisa service quality, food quality, dan price terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Dream of Kahyangan Art Resto Surabaya
Analisa kepuasan mahasiswa fakultas ekonomi jurusan manajemen angkatan 1999-2001 terhadap kualitas layanan dan fasilitas yang diberikan perpustakaan Universitas kristen Petra
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction membentuk customer loyalty di PT. Citra Mitra Anugerah
Analisa peranan atribut-atribut produk dalam mempengaruhi kepuasan konsumen dalam memilih merk gold star di Surabaya