Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara

Author
  • Felix, Ryan
Additional Author(s)
  • Ratag, Yuvito Sandytia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010574/MAN/2016
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 49-60
. Bibliography: p. 47-49.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 60 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00794/16(T) MAN 33-0574Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh experiential marketing dan customer value terhadap customer loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening di Artotel Surabaya
Service first
Pengaruh faktor budaya, sosial, kepribadian dan psikologis terhadap perilaku pembelian konsumen toko oli
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Komparasi dan korelasi antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen yang mempengaruhi kepuasan konsumen di Lima Nina Fair Price Surabaya
Magnetic service
Pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan dan niat loyalitas pelanggan dalam konteks jaringan Supermarket Superindo Surabaya
Perencanaan penerbitan majalah "rumah kita" oleh customer relations PT. Grande Family View