Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas kinerja tour leader terhadap kepuasan konsumen dan reputasi biro perjalanan wisata

Author
  • Tanuwijaya, Linda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 3501090/MAN/2011
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-MARKETING-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOUR GUIDES (PERSONS)
  • TRAVEL AGENTS
Notes
  • Appendix : p. 47 - 64
Bibliography : p. 45 - 46
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03576/11(T) 338.47918 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Service first
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisa perbedaan kualitas layanan yang diberikan oleh beberapa klinik perawatan kecantikan di Surabaya
Analisa pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap behaviour intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara pada konsumen di Restoran Wijaya Nirwana Bojonegoro
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Pengaruh service attributes terhadap overall satisfaction dan membership renewal intention member Knockout Boxing Camp Surabaya
Pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap loyalitas pelanggan jasa kebugaran jasmani celebrity fitness di Galaxy Mall Surabaya