Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo

Author
  • Stephanie, Hanna Friska
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021485/IND/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 39 - 67
Bibliography : p. 38
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 67 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00689/11(T) 658.834 Ste A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kepuasan experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di celebrity fitness Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi penurunan penjualan stan PT. Kya-Kya Kembang Jepun Surabaya
Analisa kepuasan pemakaian jasa gym POR (perkumpulan olahraga) Suryanaga terhadap fasilitas dan prestasi yang diperoleh
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan perusahaan terbuka sektor perbankan
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh brand experience terhadap customer loyalty dengan brand trust, customer satisfaction dan customer intimacy sebagai variabel intervening pada Kiehl's Surabaya
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra
Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen