Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh accessibility dan security terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah KlikBCA

Author
  • Cussoy, Christy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010377/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 55 - 63
. Bibliography: p. 49 - 54.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 63 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01193/14(T) 658.8343 Cus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh film marketing mix terhadap kepuasan audience untuk menonton sekuel film "X-Men : Days of Future Past"
Analisa pengaruh motivasi, persepsi, pembelajaran, dan sikap terhadap minat beli konsumen di Stradivarius Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh ketidakpuasan konsumen dan kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek konsumen pengguna kecap di Surabaya
Analisa faktor pembentuk loyalitas konsumen depot 3.6.9.
Pengaruh perceived value, kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada bisnis e-commerce
Analisa pengaruh experiential marketing terhadapp loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di Tator Cafe Surabaya Town Square
Clued in
Pengaruh loyalitas pelanggan terhadap profitabilitas pada sebuah perusahaan jasa automative (P"'X") di Surabaya