Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan dan loyalitas konsumen restoran pizza hut di Surabaya

Author
  • Susanto, Stefanus Femmy
Additional Author(s)
  • Kusumawati, Endah
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010141/PMR/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 66 - 116
Bibliography: p. 64 - 65
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 116 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04585/08(T) - 658.8343 Sua ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di bioskop XXI Tunjungan Plaza Surabaya
Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya
Analisa kualitas layanan internal kepuasan karyawan dan produktivitas karyawan pada Pasarame Pakuwon Mall Surabaya
Analisis kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, harga produk dan ketepatan pengiriman di perusahaan Sejahtera Bersama
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen di outlet Guess Galaxy Mall
Analisis pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Comedy Kopi di Surabaya
Analisa pengaruh servicescape terhadap kepuasan pelanggan pada JW Marriot Hotel Surabaya
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya