Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mobil toyota di Surabaya

Author
  • Salim, Fanny Fibriyanti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020414/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BRAND LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 85 - 120
. Bibliography: 81 - 84.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 120 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00868/14(T) 658.8343 Sal P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Analisa kepuasan konsumen dan pengaruhnya terhadap loyalitas di Pizza Hut Surabaya
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya
Analisa pengaruh visual merchandising terhadap impulse buying melalui positive emotion pada Zara Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan brown salon di Tunjungan plaza Surabaya sudi kasus 100 konsumen