Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand image dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan mobil toyota di Surabaya

Author
  • Salim, Fanny Fibriyanti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020414/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BRAND LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 85 - 120
. Bibliography: 81 - 84.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 120 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00868/14(T) 658.8343 Sal P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer perceived value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi kasus restoran cepat saji di Tunjungan Plaza
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us
Pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty PT Excelso Multirasa : perspektif B2C
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Pizza Hut Surabaya dengan kepuasan pelanggan dan switching barrier sebagai variabel intervening
Dampak faktor greening terhadap nilai pasar rumah tinggal di Surabaya
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Analisa pengaruh service recovery terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Lion Air
Analisa kepuasan konsumen dilihat dari kualitas layanan, kualitas produk, harga, dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Kassanda Guest House Surabaya