Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Author
Khumarga, Theresia Santika
Additional Author(s)
Marcella, Sharen
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010756/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 100-128
. Bibliography: p. 89-99.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 128 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03459/18
(T) MAN 33-0756
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh trustwothiness terhadap customer satisfaction dan customer loyalty UD. Pelangi Surabaya
Respons pelanggan pt. telkom terhadap fasilitas layanan telkom memo di surabaya
Pengaruh fashion involvement terhadap impulse buying behavior masyarakat Surabaya dengan hedonic shopping motivation dan positive emotions sebagai variabel intervening pada merek Zara
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui emotional brand attachment dan customer trust pada klinik kecantikan di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan masyarakat terhadap asuransi pendidikan (studi kasus terhadap ibu-ibu rumah tangga berstatus sosial menengah ke atas di Surabaya Barat)
Analisis pengaruh consumer relationship proneness terhadap behavioural intentions dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada konsumen coffee house di Surabaya Town Square
Boosting loyalty marketing performance
Analisis pengaruh kualitas kinerja tour leader terhadap kepuasan konsumen dan reputasi biro perjalanan wisata