Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh servicescape, service quality terhadap customer satisfaction di Platinum Grill Restaurant Surabaya

Author
  • Hartanto, Sendy
Additional Author(s)
  • Pranata, Anthony Steven
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010838/MAN/2019
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 39-53
. Bibliography: p. 37-38.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 53 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01577/19(T) MAN 33-0838Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Kualitas pengalaman kuliner Yogyakarta dan pengaruhnya terhadap kepuasan dan niat berperilaku wisatawan domestik dan mancanegara
Analisa dampak kepuasan kerja karyawan terhadap kualitas layanan kepada konsumen pada toserba baru Wonogiri
Pengaruh transformational leadership terhadap financial performance melalui variabel intervening employee satisfaction dan customer satisfaction di sektor perbankan Surabaya
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Analisis pengaruh service quality dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di Prambanan Auto Service Surabaya
Pengaruh product market competition, earnings management, customer satisfaction dan finansial performance pada perusahaan yang terdaftar di BEI
Analisa kinerja lembaga pendidikan bahasa Inggris EF, ILP, dan Kelt berdasarkan atribut kualitas layanan
Analisa perbandingan kualitas layanan antara restoran boncafe dan calvados di Surabaya