Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Stock accuracy improvement from making to enamel selection department at PT Doulton
Author
Susanto, Melisa
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01041215/IND/2007
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 101 - 175
Bibliography: p. 100
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 175 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02989/07
(T) - 658.8343 Sus S
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Penggunaan fuzzy synthetic decision approach untuk menilai performance dosen di Universitas Kristen Petra
Pengaruh antara sikap bukti fisik, proses dan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kupuasan, kepercayaan dan komitmen dalam merawat salon mobil di Absolute automotive Surabaya
Pengaruh service recovery terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara pada restoran di Surabaya
Perancangan metode pengukuran kinerja jurusan teknik industri Universitas Kristen Petra berdasarkan kriteria MBNQA
Analisa perilaku dan kepuasan mahasiswa dalam memanfaatkan fasilitas internet di Universitas Kristen Petra (studi kasus terhadap 390 anggota Petra Net)
Pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Galaxy Permai Restaurant Surabaya
Penerapan iso 9001: 2000 pada departemen di PT. YZ
Perancangan customer relationship management di Casa Fiero