Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya

Author
  • Natalia, Yuvi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010163/HTL/2005
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 74 - 99
Bibliography: p. 71 - 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01753/05(T) - 647.950688 Nat FLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan dan perilaku konsumen pemakai telepon genggam di Surabaya
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Peningkatan kualitas layanan paket ayo belajar di kebun binatang Surabaya dengan menggunakan metode servqual dan quality function deployment
Pengaruh experential marketing dan costumer value terhadap costumer satisfaction Cafe My Kopi-O Surabaya Town Square
Pengaruh customer satisfaction terhadap willingness to pay pada konsumen Garuda Indonesia
Analisa pengaruh orientasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dengan pedekatan "instrumentally, solidaristic, dan bureaucratic" (studi kasus pada siam bistro zigazaga restaurant Surabaya)
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Surabaya Plaza Hotel setelah berganti nama dari Radisson Plaza Suite Hotel di food and beverage service department