Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Husada, Margaret
Additional Author(s)
  • Wijoyo, Christina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010033//MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 65 - 84
Bibliography : p. 62 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03848/09(T) - 647.94068843 Hus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis kesesuaian antara harapan dan persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di perpustakaan Universitas Kristen Petra
Front office procedures
Profit planning
Housekeeping management
Studi pengaruh faktor-faktor kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Mulia di Kediri
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan melalui loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada berbagai sektor perusahaan di Indonesia
LKP: Concorde hotels and resorts
Pengaruh advertising intensity terhadap shareholder value melalui customer satisfaction dan brand equity pada perusahaan yang terdaftar di bursa efek Indonesia