Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kinerja layanan dan inovasi Samsat Surabaya terhadap kepuasan dan kepercayaan warga Kota Surabaya berkaitan dengan pembayaran PKB

Author
  • Christopher. S
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36020070/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 65 - 132
Bibliography : p. 63 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 132 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03885/09(T) - 658.8342 Chr ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Pengaruh store environment yang terdiri dari store planning, store design, merchandising dan visual communication terhadap keputusan membeli produk di carrefour golden city mall, Surabaya
Inovasi layanan di Restoran Nishiki berdasarkan survei konsumen
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan wisatawan backpacker untuk menginap di hostel di Bali
Pengukuran kesenjangan (GAP) kualitas layanan perpustakaan UK Petra dengan metode servqual
Studi hubungan dan pengaruh motif berbelanja terhadap atribut pusat perbelanjaan sebagai dasar penentuan keputusan pengunjung untuk datang ke sebuah pusat perbelanjaan
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen didalam memilih Hotel "X" di Surabaya
Analisa perbandingan citra toko antara hypermarket Carrefour dan hypermarket Giant di Surabaya