Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kepuasan kerja karyawan dan kepuasan yang diperoleh pelanggan terhadap kinerja operasional car wash di Surabaya

Author
  • Jayanti, Neria Kezia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Akuntansi Program Akuntansi Bisnis UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 32010410/AKT/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • PERSONNEL MANAGEMENT
  • JOB SATISFACTION
Notes
. Bibliography : p. 62 - 64.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01116/13(T) 658.31422 Jay PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Hubungan antara money motive dan kepuasan kerja berdasarkan cohort di Surabaya sebagai bahan pertimbangan dalam merancang sistem kompensasi di perusahaan
Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Upaya peningkatan produktivitas pekerja bagian ring frame Departemen Spinning di PT. Lotus Indah textile industri
Analisa pengaruh pelatihan kerja dan pendidikan terhadap peningkatan prestasi kerja karyawan bagian produksi pada PT Urip Sugiharto di Pekalongan
Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Surabaya Wire
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Analisa gap service quality dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan Cafe Biggie Box
Analisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian penjualan pada karoseri gajah mada di Sidoarjo