Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai mediator pada The Dreamland Luxury Villas and SPA, Bali

Author
  • Leliga, Felicia Juliani
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010365/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 78 - 119
. Bibliography : p. 74 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01155/13(T) 658.8343 Lel A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi
Analisa alokasi pengeluaran dana konsumsi mahasiswa UK Petra untuk education
Perbedaan content dan penerimaan pesan competitive dan educative advertising pada iklan sabun Dove terhadap keputusan pembelian ditinjau dari media televisi, media cetak dan media radio di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction penghuni Metropolis apartemen Surabaya
Pengaruh complaint handling terhadap kepercayaan dan loyalitas melalui kepuasan konsumen Am Hans Design Interior
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Pengaruh film marketing mix terhadap kepuasan audience untuk menonton sekuel film "X-Men : Days of Future Past"
Analisa faktor-faktor perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian rumah di Sidokare Indah