Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara

Author
  • Thomas, Christy Nicholas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010323/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • FREIGHT AND FREIGHTAGE
  • FREIGHT FORWARDERS
Notes
  • Appendix: p. 67-92
. Bibliography: p. 64-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02590/18MAN 35-323Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Working atmosphere analysis psychological effect of working atmosphere towards working performance and customer satisfaction in Peking Restaurant
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap behavioral intentions dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Penentuan strategi untuk peningkatan jumlah pelanggan pusat pendidikan berkelanjutan Universitas Kristen Petra
Analisis antara e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty dalam konteks e-commerce blibli
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa hotel novotel Surabaya
Analisis pengaruh accessibility dan security terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah KlikBCA
Pengaruh kualitas layanan rumah makan Bromo Asri terhadap kepuasan