Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara

Author
  • Thomas, Christy Nicholas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010323/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • FREIGHT AND FREIGHTAGE
  • FREIGHT FORWARDERS
Notes
  • Appendix: p. 67-92
. Bibliography: p. 64-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02590/18MAN 35-323Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
The Influence of food quality, service and price on the customer decision to dine at Sahid Jaya Restaurant in order to increase the number of guests
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Pengaruh perilaku pemilik atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan melalui customer satisfaction pada perusahaan di wilayah Surabaya
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisa layanan akses wi-fi dan kualitas layanan dan pengaruhnya terhadap keinginan pembelian ulang konsumen di sonnen cafe Surabaya
Analisa penggunaan kemasan styrofoam pada makanan di restoran kelas menengah ke atas dihubungkan dengan kepuasan konsumen
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya
Evaluasi persepsi konsumen terhadap service quality taksi zebra dan taksi silver