Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh penerapan CSR terhadap brand loyalty melalui brand image dan customer satisfaction pada produk kosmetika

Author
  • Budiwati, Melia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020036/MM/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • BRAND LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Notes
  • Appendix: p. 91 - 109
. Bibliography: p. 87 - 90 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00502/14(T) 658.8343 Bud P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh pengungkapan corporate social responsibility terhadap respon investor dalam sektor aneka industri
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center
Analisa pengaruh ekspektasi, perceived quality, disconfirmation, mood pengunjung Ciputra Waterpark terhadap kepuasan dan pengaruhnya terhadap behaviour intention
Pengaruh brand awareness dan brand association terhadap perceived quality serta dampaknya terhadap brand loyalty pada Tony Jack's di Surabaya
Studi deskriptif tentang faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh mahasiswa Universitas Kristen Petra dalam memilih kos di Surabaya
Pengaruh brand trust dan brand affect terhadap brand loyalty produk pasta gigi Pepsodent di Surabaya
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Analisis service quality, customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Cafe Drago di Surabaya