Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di 99 Family Reflexology Surabaya

Author
  • Wirawan, Theresia
Additional Author(s)
  • Anastasia, Yessica
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010332/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix : p. 60 - 83
Bibliography : p. 57 - 59
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 83 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04243/12(T) 658.8343 Wir ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra
Analisis pengaruh persepsi harga, lokasi dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya
Faktor rasional dan irrasional dari calon pembeli ruko dalam penentuan pembelian ruko di Surabaya Timur
Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen
Analisa gap harapan dan persepsi pengunjung ekowisata mangrove Wonorejo Surabaya
Pengaruh customer value proposition terhadap minat beli konsumen pada prooduk consumer pack premium baru Bogasari
Pengaruh perceived risk terhadap purchase intention dengan mediasi perceived value dan customer attitude pada pelanggan online shopping melalui media sosial facebook di Surabaya