Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines

Author
  • Yanti S., Jong
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010136/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER LOYALITY
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 63-89
Bibliography : p. 60-62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 89 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04014/12(T) 338.4791 Yan PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pola perjalanan wisata masayarakat Surabaya ke China berdasarkan gaya hidup
Pengaruh interactive control system terhadap customer-oriented measures melalui employee-oriented measures sebagai variabel intervening
Segmentasi wisatawan Korea Selatan yang berlibur ke Bali berdasarkan aktivitas wisata dan belanja
Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's
Pengaruh kualitas produk mie instant terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen mie instant di Surabaya
Organizational behavior
Perbedaan minat berwirausaha antara mahasiswa fakultas teknologi industri dan fakultas ekonomi di Universitas Kristen Petra (angkatan 2000)
Pengaruh customer perceived value terhadap customer satisfaction PT,. XYZ