Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa harapan dan persepsi asian tourist dan western tourist kualitas layanan hotel di Bali

Author
  • Michelle
Additional Author(s)
  • Thresya
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010724/MAN/2018
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • HOTELS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 90-146
. Bibliography: p. 86-89.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 146 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01039/18(T) MAN 33-0724Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di restoran Din Tai Fung Surabaya
Analisa perilaku keluhan konsumen di Streats Restoran Ibis Style Hotel Surabaya Jemursari
Analisa pengaruh customer knowledge terhadap service quality dengan customer relationship management sebagai variabel mediasi di hotel berbintang Surabaya
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Maxxiklin Surabaya
Analisa pengaruh service quality, food quality dan perceived value terhadap customer loyalty konsumen restaurant Boncafe Manyar Kertoarjo Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variable intervening
Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening