Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa harapan dan persepsi asian tourist dan western tourist kualitas layanan hotel di Bali

Author
  • Michelle
Additional Author(s)
  • Thresya
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010724/MAN/2018
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • HOTELS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 90-146
. Bibliography: p. 86-89.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 146 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01039/18(T) MAN 33-0724Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh faktor satisfaction, perceived quality, perceived value, dan trust terhadap loyalitas pelanggan hotel bintang lima di Surabaya
Analisis pengaruh employee service competency terhadap behavioral intentions melalui service quality pada river hill
Pengaruh word of mouth terhadap purchase intention dengan brand image dan perceived servise quality sebagai variabel intervening pada program KPR kelas atas di Surabaya
Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Pengaruh produk, harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Kopitiam Oey Surabaya
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan yang membentuk loyalitas pelanggan di restoran Hachi-Hachi Bistro Surabaya