Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya

Author
  • Gandha, Andrew Rasyid
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012251/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 74 - 122
Bibliography: p. 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 122 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04892/07(T) - 658.8342 Gan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa persepsi keadilan penanganan complaint, word of mouth, dan kepuasan terhadap minat pembelian kembali: studi pada cafe di Surabaya
Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh di Perumahan Taman Permata Indah Sepanjang
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja dosen terhadap kesinambungan keuangan di perguruan tinggi dengan menggunakan konsep balanced scorecard
Identifikasi bauran komunikasi pemasaran yang sesuai dalam upaya peningkatan penjualan perusahaan batik Karunia
Kesediaan untuk membayar pada properti komersial
Pengaruh brand congruity terhadap willingness to pay premium melalui brand love pada luxurious fashion brands di Indonesia
Peningkatan kepuasan konsumen di supermarket X dengan metode quality function deployment