Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya

Author
  • Gandha, Andrew Rasyid
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012251/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 74 - 122
Bibliography: p. 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 122 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04892/07(T) - 658.8342 Gan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Meningkatkan penjualan sepatu dan sandal perusahaan xyz di wilayah Jawa Timur menggunakan horizontal sales expansion strategies
Perbedaan kualitas produk berdasarkan persepsi konsumen mengenai kamera kodak W 125 DK dan kamera fuji MDL 95 di surabaya timur
Pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan celebrity endorsement raline shah sebagai variabel intervening top white coffee di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya
Kualitas layanan Go-Jek di Surabaya
Analisa manfaat materi pembelajaran yang diberikan program manajemen perhotelan bagi alumni di dalam dunia kerja
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi
Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas konsumen di maskapai low cost carrier (LCC) dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara