Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial

Author
  • Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01115/13(T) 658.8343 Tjo P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor dominan dari nilai knsumen yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan Calvados di Surabaya
Pengaruh store image terhadap brand personality pada lint's boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur
Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya
Perbedaan disonansi kognitif konsumen mobil new honda city dan toyota all new vios pada beberapa kelompok konsumen di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x
Pengaruh service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pada salon Johnny Andrean di Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Rumah Sederhana Armada Estat di Magelang