Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Restoran Jade Imperial

Author
  • Tjoanoto, Michael Tanu
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020356/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 78 - 98
. Bibliography : p. 75 - 77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01115/13(T) 658.8343 Tjo P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan mobile banking dengan technology acceptance model (TAM)
Formulasi strategi layanan jasa Shinjuku salon
Analisa ketergantungan antara motif membeli dengan minat belanja konsumen dalam berbelanja di Alfa Toko Gudang Rabat Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih royal binatu di Surabaya
Pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Galaxy Permai Restaurant Surabaya
Analisa pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian produk di Mini Market "Karunia" Surabaya pada masa krisis moneter saat ini
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Analisis sikap dan perilaku konsumen terhadap produk air mineral merek aqua ukuran 19 liter yang ramah lingkungan di kawasan surabaya timur