Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x

Author
  • Wiguno, Carolina Karunia Dewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011229/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER LOYALITY
Notes
  • Appendix: p. 51 - 130
Bibliography: p. 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 130 p.
Dimension
30 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02987/07(T) - 658.8343 Wig PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa trust in airline, percieved ease of use, incentives, percieved usefulness terhadap e-satisfaction dan intention to repurchase ticket online pesawat terbang di Indonesia
Penentuan faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan pada sebuah kartu GSM
Analisa pengaruh kepuasan atas atribut destinasi wisata rohani terhadap re-visiting commitment pengunjung di Pertapaan Putri Karmel Tumpang, Malang
Analisis pengaruh faktor kepercayaan, kelengkapan produk, dan pelayanan terhadap perubahan keputusan pembelian konsumen dari apotek non waralaba ke apotek waralaba (K-24) di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat tamu menggunakan kembali jasa airport hotel di sekitar bandara Juanda Surabaya
Perilaku konsumen dalam keputusan pembelian di supermaket Matahari di Sidoarjo
Analisa keputusan mahasiswa angkatan 1995/1996 dalam memilih fakultas ekonomi jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap komitmen anggota marketing club di Surabaya