Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di restoran Black Canyon Coffee Surabaya

Author
  • Yuanita, Evelyn
Additional Author(s)
  • Setiawan, Herry
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010352/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 69 - 97
Bibliography : p. 65 - 68
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04250/12(T) 647.950688343 Yua ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peranan point dalam mempengaruhi minat belanja konsumen di bagian fashion di Galeria Plasa Surabaya
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile
Analisa pengaruh kepuasan kerja dalam menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan (studi kasus pada salon johny gozally di Surabaya)
Analisa perbedaan antara harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Royal Plaza, Surabaya
Analisa pengaruh retail mix terhadap purchase intention di Willow Baby and Kids Surabaya
Perbedaan kualitas layanan antara Wendy's dengan Kentucky Fried Chicken di mall galaxy Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable
Analisis penilaian konsumen pada dampak persaingan tarif terhadap strategi pemasaran melalui penetapan harga di perusahaan penerbangan swasta