Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen pada restoran KFC di Surabaya

Author
  • Kurniawan, Ruth Angelita Jaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010726/MAN/2018
Subject(s)
  • BRAND MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-CONSUMERS-RESEARCH
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 61-84
. Bibliography: p. 57-60.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01041/18(T) MAN 33-0726Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction pada pengguna di situs Tokopedia
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap perilaku beralih di restoran eaton di Surabaya
Analisa gap antara tingkat kepuasan dan tingkat harapan pada sistem take away Gelare Cafe Galaxy Mall melalui tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty
Persepsi mahasiswa progrram Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra angkatan 1996, 1997, dan 1998 terhadap tingkat kualitas pelayanan dosen
Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap statisfication sebagai variable intervening di kampoeng kidz, Batu-Jawa Timur
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening