Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Sari Utama Jember melalui metode servqual

Author
  • Candra, Sendijaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010004/TLM/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 55 - 73
Bibliography: p. 53 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05706/06(T) - 647.94068843 Can P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Evaluasi kualitas jasa broker real estate berdasarkan dimensi kualitas layanan dari sudut pandang konsumen di Surabaya
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan UD Jaya Makmur
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan sederhana di PT Putra Bhayangkara
Organizational behavior
Analisa persepsi karyawan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada sektor perhotelan dan restaurant di Surabaya)
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Analisis kinerja sekolah bertaraf internasional dan pengaruhnya terhadap kepuasan siswa
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi