Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis pengaruh price, overall satisfaction, dan trust terhadap intention to return pada online store Lazada
Author
Santoso, Laurencia Veronika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011489/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
ONLINE SHOPPING
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 50-64
. Bibliography: p. 47-49.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01515/18
(T) MAN 31-1489
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada bisnis onlineshop RL_Watch
Kualitas jasa sistem informasi dan kepuasan para pengguna sistem informasi
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfiction dan customer trust pada pelanggan bengkel auto 2000 di Surabaya
Pengaruh penerapan supply chain integration di Universitas terhadap organization performance melalui service quality dan customer satisfaction