Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review : studi di Bumi Surabaya City Resort

Author
  • Sanjaya, Lidya
Additional Author(s)
  • Andersen, Robin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010704/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 82-149
. Bibliography: p. 82-149 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 149 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02547/17(T) MAN 33-0704Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di hotel 'X' di Surabaya
Analisis pengaruh satisfaction, trust dan commitment terhadap repurchase intentions pelanggan tetap hotel Raden Wijaya Mojokerto
Pengaruh harga, produk, lokasi, dan promosi terhadap minat beli konsumen di hotel butik bintang 3 di Surabaya
Analisa pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction di hotel bintang 3 Surabaya
Analisa dampak perbedaan shift kerja terhadap tingkat kelelahan kerja pada karyawan shift pagi, shift siang, dan shift malam di hotel di Surabaya
Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Hotel Zoom Surabaya
Analisa perbedaan perilaku komplain antara konsumen Indonesia dan non-Indonesia di hotel