Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada brand damn i love Indonesia

Author
  • Santoso, Della Emily
Additional Author(s)
  • Sugiarto, Kelvin
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010241/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 89-142
. Bibliography: p. 83-88.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 142 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00500/16(T) MAN 35-0241Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Identifikasi kesenjangan kualitas pelayanan di Hotel Narita Surabaya
Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia
Analisa penilaian persepsi konsumen setelah melihat iklan versi musik instrumental pada rokok gudang garam surya 16 dan rokok djarum coklat
Peningkatan kuantitas penjualan dari segmen rumah tangga atas dasar pengaruh harga dan promosi dalam pilihan merek dan laju pertumbuhan
Analisa pengaruh bauran pemasaran (promosi, produk, harga, dan lokasi) terhadap minat beli konsumen di Pizza Hut carrefour Kalirungkut Surabaya
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen ponsel merek sony ericsson di Surabaya
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya