Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh kualitas pelayanan pre-departure cathay pacific di Surabaya terhadap kepuasan konsumen
Author
Adrian, Nelsen
Additional Author(s)
Kurnia, Lestiyani
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Pariwisata UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010129/MAN/2012
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix : p. 61 - 92
. Bibliography : p. 59 - 60.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00647/13
(T) 658.8343 Adr P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka
Perbedaan minat berwirausaha antara mahasiswa fakultas teknologi industri dan fakultas ekonomi di Universitas Kristen Petra (angkatan 2000)
Sikap mendengar wiraniaga beserta atribut-atribut perbaikan dari kesalahan pelayanan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center
Analisis faktor kepuasan pelanggan toko fashion online Zalora di Indonesia
Pengaruh meal experience terhadap minat beli ulang konsumen di Smack Burger Surabaya
Analisis pengaruh harga jual dan biaya promosi terhadap volume penjualan produk Chitose pada PT. Sejahtera Wahana Gemilang di Surabaya
Analisa pengaruh program Corporate Social Responsibility (CSR) Indosat 'Satukan Cinta Negeri' terhadap corporate image