Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya

Author
  • Indrawati, Fenny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011556/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 41-56
. Bibliography: p. 38-40.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 56 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di golden city mall Surabaya
Perbandingan harapan dan persepsi sivitas akademika Universitas Kristen Petra terhadap kualitas makanan yang ditawarkan di kantin gedung e, p dan t Universitas Kristen Petra Surabaya
Mind genomics
Pengaruh pelayanan pelanggan dan loyalty program etrhadap loyalitas pelanggan Ufo Electronic + Furniture
Perilaku masyarakat Surabaya terhadap keputusan pembelian makanan tradisional Indonesia ditinjau dari faktor eksternal dan internal
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"